Кабинет/Инструкции/Первичная настройка/Как дать доступ сотрудникам

Как дать доступ сотрудникам

Подключите сотрудника помощником: ассистент или менеджер получает свой вход в ваш кабинет — с теми правами, которые нужны для его работы. Свой пароль ему отдавать не нужно.

?

Сколько помощников можно

  • Профи и Экстра — по 2
  • Бизнес — без ограничения

На вкладке видно «Подключено N из M по вашему тарифу».

1

Добавьте помощника

  1. Меню слева → внизу нажмите на своё имя → «Настройки» → вкладка «Помощники»
  2. Впишите «Email помощника»
  3. Выберите права доступа (ниже — какие бывают)
  4. Нажмите «Подключить» — помощнику уйдёт письмо, как войти
Вкладку видит только владелец
Помощник не может подключать других помощников и не видит эту вкладку.
2

Какие права выбрать

  • Менеджер лидов — видит только закреплённых за ним людей в «Контактах» и в отслеживании событий и может им писать. Кого закрепить, выбираете в «Контактах»
  • Менеджер заказов — только «Контакты» и «Анкеты»: ставит отметку «обработано», пишет заметки
  • Ограниченный доступ (по умолчанию) — контакты, события, рассылки, реф-программа, продукты Mini App. Не может удалять данные, не видит «Каналы» и «Настройки»
  • Полный доступ — всё как у владельца, кроме управления помощниками; ваш пароль и почту не видит. Перед выдачей кабинет попросит подтверждение

Права можно поменять в любой момент переключателем в карточке помощника — перезаходить ему не нужно.

3

Как помощник входит

  • Новый человек получает письмо со ссылкой «придумайте пароль» — она действует 7 дней
  • Если у помощника уже есть свой кабинет в ПЛЮСОНе — он входит своим паролем от него, второго пароля нет
  • После входа первым идёт его собственный кабинет, ниже — блок «Где вы помощник» с вашими именем, фамилией и почтой. Нажимает — и попадает к вам
⚠️
Письмо не пришло
Попросите проверить «Спам», затем нажмите в карточке помощника «Отправить письмо ещё раз». Пароль при этом не сбрасывается.
4

Как убрать помощника

В карточке помощника — «Отозвать доступ» и подтверждение. В ваш кабинет он больше не войдёт; доступ к другим кабинетам, где он помощник, у него остаётся.

Служба заботы
Если вопросы зрителей разбирает помощник, впишите его аккаунт в «Профиль → Служба заботы» — тогда люди будут писать сразу ему.
Читать дальше
Все статьи первичной настройки

Площадки, платёжные системы, стили бренда и обложки.

Всё это настраивается мышкой

Без программиста и технического задания. 7 дней бесплатно, карта не нужна.

Попробовать бесплатно