Как дать доступ сотрудникам
Подключите сотрудника помощником: ассистент или менеджер получает свой вход в ваш кабинет — с теми правами, которые нужны для его работы. Свой пароль ему отдавать не нужно.
?
Сколько помощников можно
- Профи и Экстра — по 2
- Бизнес — без ограничения
На вкладке видно «Подключено N из M по вашему тарифу».
1
Добавьте помощника
- Меню слева → внизу нажмите на своё имя → «Настройки» → вкладка «Помощники»
- Впишите «Email помощника»
- Выберите права доступа (ниже — какие бывают)
- Нажмите «Подключить» — помощнику уйдёт письмо, как войти
Вкладку видит только владелец
Помощник не может подключать других помощников и не видит эту вкладку.
2
Какие права выбрать
- Менеджер лидов — видит только закреплённых за ним людей в «Контактах» и в отслеживании событий и может им писать. Кого закрепить, выбираете в «Контактах»
- Менеджер заказов — только «Контакты» и «Анкеты»: ставит отметку «обработано», пишет заметки
- Ограниченный доступ (по умолчанию) — контакты, события, рассылки, реф-программа, продукты Mini App. Не может удалять данные, не видит «Каналы» и «Настройки»
- Полный доступ — всё как у владельца, кроме управления помощниками; ваш пароль и почту не видит. Перед выдачей кабинет попросит подтверждение
Права можно поменять в любой момент переключателем в карточке помощника — перезаходить ему не нужно.
3
Как помощник входит
- Новый человек получает письмо со ссылкой «придумайте пароль» — она действует 7 дней
- Если у помощника уже есть свой кабинет в ПЛЮСОНе — он входит своим паролем от него, второго пароля нет
- После входа первым идёт его собственный кабинет, ниже — блок «Где вы помощник» с вашими именем, фамилией и почтой. Нажимает — и попадает к вам
⚠️
Письмо не пришло
Попросите проверить «Спам», затем нажмите в карточке помощника «Отправить письмо ещё раз». Пароль при этом не сбрасывается.
4
Как убрать помощника
В карточке помощника — «Отозвать доступ» и подтверждение. В ваш кабинет он больше не войдёт; доступ к другим кабинетам, где он помощник, у него остаётся.
Служба заботы
Если вопросы зрителей разбирает помощник, впишите его аккаунт в «Профиль → Служба заботы» — тогда люди будут писать сразу ему.
Читать дальше
Все статьи первичной настройки
Площадки, платёжные системы, стили бренда и обложки.
Всё это настраивается мышкой
Без программиста и технического задания. 7 дней бесплатно, карта не нужна.
Попробовать бесплатно