Дашборд/Инструкции/Коллабораторная/Как пройти путь зрителя и проверить, что всё работает

Как пройти путь зрителя и проверить, что всё работает

Перед анонсом пройдите весь путь своими руками — от ссылки до подарка. Почти все проблемы видны именно так и не видны при просмотре настроек.

Правило проверки
Проверять надо на живой ссылке и лучше с телефона, а не глазами по настройкам. Настройки могут выглядеть заполненными, а зритель упрётся в «Страница не найдена» или в форму, которая не открывается.
1

Опубликуйте событие и найдите его в календаре

Событие после создания лежит черновиком. В шапке события есть переключатель «Черновик / Опубликовано» — нажмите его.

Проверка: откройте своё приложение (или страницу событий) как зритель — событие должно появиться в календаре. Не появилось — значит, осталось черновиком.

⚠️
Без даты событие не опубликуется
Дата — единственное жёсткое условие. Если кнопка не срабатывает, заполните «Дата и время начала» в разделе «Настройки» → вкладка «Описание». Остальное (афиша, описание) публикацию не блокирует — кабинет только предупредит, что чего-то не хватает.
Ссылки работают и у черновика
Это не противоречие: по прямой ссылке черновик открывается, чтобы вы могли его проверить. А вот в календаре его нет и людям он сам не покажется.
2

Возьмите свою реферальную ссылку и пройдите по ней

Раздел «Люди» → вкладка «Организаторы» → ваша строка (чип «Это вы») → вкладка «Ссылки». Скопируйте ссылку той площадки, на которой будете анонсировать.

Теперь откройте её сами — лучше с телефона, где вы не залогинены в кабинете. Вы должны попасть в своего бота и увидеть событие так, как его увидит зритель.

На что смотреть
Правильное ли название (а не «Событие между …»), стоит ли афиша, читается ли описание, видна ли дата и есть ли кнопка записаться. Всё, что выглядит недоделанным здесь, зритель увидит точно так же.
Каждый организатор проверяет свою ссылку
Ссылки у всех разные — через своих ботов. Попросите партнёров пройти этот шаг у себя: если у кого-то не подключён бот, ссылки у него просто не будет, и его анонс не сработает.
3

Зарегистрируйтесь как зритель

Нажмите кнопку записаться и пройдите регистрацию до конца. Что должно произойти:

  • регистрация проходит без ошибки — либо формой, либо в один тап (если стоит галочка «Регистрировать без ввода контактных данных»)
  • приходит подтверждение в боте
  • в разделе «Люди»«Участники» появляетесь вы, с отметкой о регистрации

Заодно проверьте, что открывается по кнопке: простая форма или собранный лендинг — то, что вы выбрали в настройках.

⚠️
Открылась «Страница не найдена» или не тот вид
Значит, выбран «Встроенный лендинг», а он не опубликован — тогда показывается простая форма или пустая страница. Зайдите во вкладку «Лендинг» и опубликуйте её. Подробно — «Как настроить лендинг коллаборации».
4

Проверьте лендинг: логотипы, спикеры, программа

Откройте страницу события целиком и посмотрите на неё как зритель, который вас не знает:

  • Логотипы всех организаторов в шапке — если у кого-то вместо знака название текстом, попросите загрузить логотип
  • Спикеры — у каждого стоит фото, регалии и тема? Пустая карточка портит впечатление обо всей коллаборации
  • Программа — дни и время на месте, нет ли слотов с «Тема будет уточнена позже»
  • Стиль — тот, о котором договорились (стандартный или чей-то фирменный)
Проверьте на телефоне
Большинство зрителей открывают страницу с телефона. Посмотрите её в узком экране: не разъехались ли блоки, читается ли текст на фоне.
5

Проверьте чат и подписку на организаторов

Если у события есть чат, нажмите кнопку вступления и пройдите путь до конца.

Когда включена галочка «Требовать подписку на каналы всех организаторов», проверьте главное: бот каждого организатора должен быть админом в его канале. Иначе подписка на этот канал засчитывается автоматически — обмена не произойдёт, и вы этого даже не заметите.

Как это устроено — «Как создать совместный чат коллабораторов».

6

Отправьте тестовую рассылку — себе

Не проверяйте рассылку на живой базе. В разделе «Настройки» кабинета есть тестовые аккаунты — ID, на которые уходит тестовое сообщение из шаблонов рассылок. Впишите туда свой аккаунт.

Затем отправьте тест и посмотрите в мессенджере:

  • пришла ли картинка (и та ли — в рассылке первой берётся квадратная афиша)
  • подставились ли имя, дата и программа вместо служебных подстановок в фигурных скобках
  • работает ли кнопка — нажмите её и проверьте, куда она ведёт
⚠️
Проверьте письмо отдельно
Если рассылка идёт и на почту, посмотрите именно письмо, а не только сообщение в мессенджере: вёрстка там другая. И загляните в «Спам» — если письмо попало туда, это видно сразу.
7

Проверьте эфир и подарки — до эфира, а не в день эфира

Если эфир идёт в нашей комнате, сделайте пробное подключение заранее: запустите трансляцию из Zoom или OBS по RTMP-адресу и ключу и убедитесь, что картинка появилась в комнате.

  • звук и видео идут, картинка не «квадратная» и не мыльная
  • блоки появляются на нужной минуте — особенно «Подарок спикера»
  • каждый подарок открывается и реально выдаётся в боте того, кто его дарит
  • счётчик зрителей показывается или скрыт — как вы решили
Подарки проверяет каждый за себя
Подарок выдаётся через бота своего владельца, поэтому проверить чужой подарок вы не сможете. Попросите каждого партнёра пройти по своей ссылке подарка и убедиться, что файл приходит.
Сторонний эфир
Если выбран режим «Ссылка на стороннюю», проверьте только одно — что ссылка открывается и ведёт в нужную комнату. Всё остальное (чат, блоки, статистика) обеспечивает ваш внешний сервис.
8

Посмотрите, что считается

После собственной регистрации загляните в раздел «Отслеживания» «Отчёт по привлечению». Вы должны увидеть себя в строке того организатора, по чьей ссылке заходили.

Это лучшая проверка того, что учёт вклада работает: если переход по вашей ссылке не отражается в отчёте, значит анонс пойдёт вхолостую.

⚠️
Не забудьте убрать себя из статистики
Свои тестовые регистрации лучше удалить перед стартом (раздел «Люди» → «Участники»), иначе они попадут в отчёт и слегка исказят цифры. И помните: событие, где среди участников только сами организаторы, не завершается автоматически и в рейтинг не идёт — система считает это проверкой.
Короткий список перед анонсом
  • Событие опубликовано и видно в календаре
  • Название настоящее, афиша и описание на месте
  • У каждого организатора есть своя ссылка и она открывается
  • Регистрация проходит до конца, участник появляется в списке
  • Лендинг опубликован (если выбран), логотипы и спикеры на месте
  • Программа заполнена, тем «уточнится позже» не осталось
  • Боты стоят админами в своих каналах и в чате
  • Тестовая рассылка пришла с картинкой и рабочей кнопкой
  • Пробное подключение к эфиру прошло, подарки выдаются
  • Переход по ссылке виден в отчёте по привлечению
Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — написать в тех.поддержку

Всё это настраивается мышкой

Без программиста и технического задания. 7 дней бесплатно, карта не нужна.

Попробовать бесплатно